Establece un lazo personal, aumenta la confianza y manten la satisfacción del cliente
" CRM es recabar información de los Clientes y tener una Base de Datos a la cual mandar información sobre productos o servicios en base a su comportamiento de compra"
"CRM es un cambio cultural a todos los niveles de la organización, es más que un sistema electrónico, es vivir la experiencia nuestros Clientes a través de sus compras"
"CRM se refiere a transformar la información en ingresos"